Skupine
Vsak uporabnik bi naj pripadal vsaj eni skupini. Upravljanje s skupinami je dostopno preko povezave 'Skupine'.
*Da bi ohranili doslednost podatkov v OTRS ni možno izbrisati skupine. Lahko jo de-aktiviramo če ji nastavimo veljavnost na 'neveljaven' ali 'začasno neveljaven'.
Po privzeti instalaciji so v sistemu na volji 4 skupine.
Skupina |
opis |
---|---|
admin |
Skupina uporabnikov, ki ima administratorske privilegije v sistemu. Po instalaciji je v tej skupini samo uporabnik "root@localhost". |
faq |
Uporabniki v tej skupini lahko ustvarjajo in spreminjano članke FAQ sistemu. Po instalaciji v tej skupini ni uporabnikov. |
stats |
Uporabniki v tej skupini lahko dostopajo do in ustvarjajo statistiko. Po instalaciji je v tej skupini samo uporabnik "root@localhost". |
users |
Uporabniki v tej skupini bodo predvidoma novi uporabniki, ki bodo imeli omejen dostop do OTRS sistema. To pomeni, da bodo lahko uporabljajo le kartične funkcije sistema. Po instalaciji v tej skupini ni uporabnikov. |
Dodajanje uporabnika skupini ali spreminjanje nastavitev uporabnikovih skupin je dostopno preko povezave "Uporabniki <-> Skupine".
Pregled vseh skupin in uporabnikov je v spodnjem delu okna. Če bi radi spremenili privilegije za uporabnika samo kliknite na uporabniško ime. Za spremembo članov skupine pa kliknite na skupino.
Po osnovni namestitve so na voljo naslednji privilegiji.
privilegij |
opis |
---|---|
ro |
(Read only access) Dostop 'samo za branje' kartic in vnosov v tej skupini. |
move into |
Pravica premikati kartice in vnose med predeli, ki so del skupine. |
create |
Pravica ustvariti kartice in vnose v predelih, ki so del skupine. |
owner |
Pravica spremeniti lastnika kartice v predelih, ki so del skupine. |
priority |
Pravica spremeniti prioriteto kartic v predelih, ki so del skupine. |
rw |
Polni dostop do kartic in vnosov v predelih, ki so del skupine. |