Uporabniki

Upravljanje uporabnikov je dostopno preko povezave "Uporabniki". Tukaj lahko ustvarite, spreminjate ali deaktivirate uporabniške račune. Prav tako lahko nastavite nekaj osnovnih nastavitev za uporabnika (jezik uporabniškega vmesnika, predlogo,...).

*Da bi ohranili doslednost podatkov v OTRS ni možno izbrisati uporabnika. Lahko ga de-aktiviramo če mu nastavimo veljavnost na 'neveljaven' ali 'začasno neveljaven'.

Ko smo ustvarili novega uporabnika mi moramo nastaviti še pripadnost skupinam ali pravilom. Avtomatsko boste preusmerjeni na okno z nastavitvami skupin in uporabnikov.