|
m |
| ( not shown.) |
| Vrstica 6: |
Vrstica 6: |
| | <!--opis programa start --> | | <!--opis programa start --> |
| | [[image:Dcl.jpg|150px|center|DCL]]<br> | | [[image:Dcl.jpg|150px|center|DCL]]<br> |
| - | '''Alfresco ECM je vodilna odprtokodna rešitev za upravljanje dokumentov in zapisov.''' | + | '''Double Choco Latte (DCL) je odprtokodni kartični sistem za upravljanje s klici, nalogami in elektronskimi sporočili.''' |
| | | | |
| - | Odprtokodni model omogoča razvijalcem uporabo najboljših tehnoloških komponent in tehnologij za oblikovanje učinkovite in moderne rešitve ter doseganje visoke zanesljivosti ob bistveno nižjih stroških lastništva.
| + | Omogoča upravljanje klicev in nalog, beleženje časa, obveščanje o nalogah, nadzorovanje projektov in pripravo poročil. Možnost vodenja več oddelkov (podpora, prodaja, itd.) |
| | | | |
| - | Cilj razvijalcev ni samo ponuditi odprtkodne alternative dragim komercialnim rešitvam, temveč tudi preseči komercialne ponudbe na področju zmogljivosti, funkcionalnosti in vrednosti za končnega uporabnika.
| + | Nadzorujete in dokumentirate lahko rešitve za vse telefonske klice in prejeta elektronska sporočila, kar vam omogoča celoten pregled nad opravljanjem rešitev ter hitrejšo realizacijo. |
| | | | |
| - | Alfresco ECM razvija skupina vodilnih razvojnikov najbolj razširjenega komercialnega produkta Documentum® in Interwoven® s 15 letnimi izkušnjami na področju razvoja in implementacij Enterprise Content Management (ECM), vključujoč soustanovitelje Documentuma.
| + | Spletna aplikacija temelji na tehnologijah [[LAMP]] (Linux, Apache, MySQL, PHP), XAMP in se bez težav vključi v vsa uporabniška okolja. Za dostp potrebujejo uporabnik le spletni brskalnik in elektronsko pošto. |
| | | | |
| | + | Double Choco Latte ponuja standardne funkcije upravljanja projektov, delovne naloge in kartice podpore klicnega centra. |
| | + | |
| | + | * Delovni nalogi - namenjeni beleženju opravljenih storitev: bugi, zahtevki za podporo, zahtevki za vzdrževanje, projektne naloge. |
| | + | * Projekti - vključujejo hierarhično podporo podprojektom. Statistika nadrejenih projektov vključuje statistiko podprojektov in tako mogoča celovit pregled aktivnosti. |
| | + | * Kartice podpore klicnega centra - upravljanje stikov z naročniki in beleženje opravljenih storitev. Avtomatsko merjenje časa. |
| | + | * Časovne kartice - beleženje posameznih delovnih faz na delovnem nalogu potrebni za izvršitev delovnega naloga. vsak delovni nalog lahko vsebuje več časovnih kartic. |
| | + | * Naročniki - upravljanje naročnikov |
| | + | * Sodelujoči - sodelavci vključeni v projekte, vključujoč hierarhično podporo. |
| | + | * Oddelki - razdelitev sodelujočih |
| | + | * Prioritete - razvrstitev zahtevkov po prioritetah |
| | + | * Statusi - upravljanje uahtevkov po statusih |
| | + | * Sekvence - sorodni delovni nalogi so lahko označeni z isto številko in inkrementalno povečano številko sekvence. |
| | + | * Izdelki - očitno, lahko so dodeljeni sodelujočemo zaradi poročanja. Uporabno za produktne vodje za pregled aktivnosti na področju njihove odgovornosti. |
| | + | * obvestila preko elektronske pošte s pomočjo nadzorov: |
| | + | ** obvestila o statusih: Odprt, Zaprt, Spremenjen |
| | + | **opcijsko obvestilo o vseh aktivnostih |
| | + | **lahko nadzorujemo izdelek ali projekt in sprejemamo obvestial o vključenih delovnih nalogih |
| | + | **nadzor nad določenim delovnim nalogom |
| | + | **o na enak način lahko nadzorujemo tudi kartice podpore klicnega centra, razen projektov |
| | | | |
| | <div class="coksnovice"> | | <div class="coksnovice"> |
| Vrstica 20: |
Vrstica 39: |
| | =='''LOKALNA POMOČ'''== | | =='''LOKALNA POMOČ'''== |
| | | | |
| - | '''[https://www.agenda.si/poslovne-resitve/ecm-upravljanje-dokumentov-in-zapisov/alfresco-ecm.html Agenda d.o.o.]''' | + | '''[https://www.agenda.si/ Agenda d.o.o.]''' |
| | ---- | | ---- |
| | [mailto:uredniki@coks.si Prijavite] ponudbo lokalne pomoči | | [mailto:uredniki@coks.si Prijavite] ponudbo lokalne pomoči |
| Vrstica 26: |
Vrstica 45: |
| | </div> | | </div> |
| | <!--lokalna pomoč end --> | | <!--lokalna pomoč end --> |
| - | <!--rss novice start --> | |
| - | <div class="coksnovice"> | |
| - | | |
| - | == Novice== | |
| - | | |
| - | <rss>https://alfresco.com/rss/?feed=all/?t|charset=UTF-8|short|max=5</rss> | |
| - | | |
| - | </div> | |
| | | | |
| | <!--box novice end --> | | <!--box novice end --> |
| Vrstica 39: |
Vrstica 50: |
| | <div class="uporabacoks"> | | <div class="uporabacoks"> |
| | | | |
| - | == Kako uporabljam Alfresco? == | + | == Kako uporabljam DCL? == |
| | ---- | | ---- |
| | [mailto:uredniki@coks.si Prispevajte] svoje izkušnje o uporabi OK rešitve. | | [mailto:uredniki@coks.si Prispevajte] svoje izkušnje o uporabi OK rešitve. |
| | | | |
| - | ==Študije primerov uporabe== | |
| - | | |
| - | * [https://www Using Alfresco (angleški)] | |
| | </div> | | </div> |
| | <!--razlaga end --> | | <!--razlaga end --> |
| Vrstica 56: |
Vrstica 64: |
| | <div class="coksboxsw"> | | <div class="coksboxsw"> |
| | {{infobox programi | | {{infobox programi |
| - | | image = [[image:Dcl.jpg|100px]] | + | | image = [[image:Dcl.jpg|90px]] |
| | | name = Double Choco Latte | | | name = Double Choco Latte |
| - | | kropis = kartični sitem | + | | kropis = Kartični sitem za upravljanje s klici in el. pošto |
| | | izdaja = 0.9.5 | | | izdaja = 0.9.5 |
| | | razvijalec = [https://dcl.sourceforge.net/developers.php Michael L. Dean] | | | razvijalec = [https://dcl.sourceforge.net/developers.php Michael L. Dean] |
| - | | os = Linux, MS Windows | + | | os = Linux, MS Windows, Mac OS, BSD |
| - | | stack = [[php]] | + | | stack = [[XAMP]], [[LAMP]] |
| | | licenca = [[GPL]] | | | licenca = [[GPL]] |
| - | | spletnastran = [https://www.alfresco.com www.alfresco.com] | + | | spletnastran = [https://dcl.sourceforge.net/index.php dcl.sourceforge] |
| | | lokalizacija = Da | | | lokalizacija = Da |
| | }} | | }} |
| Vrstica 72: |
Vrstica 80: |
| | ==BREZPLAČNO SVETOVANJE== | | ==BREZPLAČNO SVETOVANJE== |
| | E-pošta: [mailto:podpora@coks.si podpora@coks.si] | | E-pošta: [mailto:podpora@coks.si podpora@coks.si] |
| - | | |
| - | Forum: [https://forum.coks.si/viewforum.php?f=5 forum.coks.si] | |
| | | | |
| | Tel. 02 421 61 53 | | Tel. 02 421 61 53 |
| Vrstica 81: |
Vrstica 87: |
| | | | |
| | ==Download== | | ==Download== |
| - | Zadnja stabilna različica: '''2.1''' | + | Zadnja stabilna različica: '''0.9.5''' |
| | | | |
| - | Datum izida: '''30.09.2007''' | |
| | ===Izvršne različice programa === | | ===Izvršne različice programa === |
| - | * [https://www.alfresco.com/products/ecm/enttrial/ Alfresco Trial] | + | * [https://sourceforge.net/project/showfiles.php?group_id=1424 Prenesi DCL] |
| - | * [https://wiki.alfresco.com/wiki/Download_Alfresco_Community_Network Alfresco Community]
| + | |
| | </div> | | </div> |
| | <div class="coksdokumentacija"> | | <div class="coksdokumentacija"> |
| | | | |
| | ==Dokumentacija== | | ==Dokumentacija== |
| - | * [https://www.alfresco.com/products/docs/ Osnovna stran dokumentacije (angleška)] | + | * [https://dcl.sourceforge.net/documentation.php Dokumentacija (angleška)] |
| | </div> | | </div> |
| | <div class="cokshelp"> | | <div class="cokshelp"> |
| | | | |
| | ==Pomoč== | | ==Pomoč== |
| - | * [https://forums.alfresco.com/ Alfresco Forumi] | + | * [https://dcl.sourceforge.net/wiki/index.php/Main_Page DCL wikipedia] |
| | </div> | | </div> |
| | <div class="cokslinks"> | | <div class="cokslinks"> |
| | | | |
| | ==Hitre povezave== | | ==Hitre povezave== |
| - | * [https://wiki.alfresco.com/wiki/Main_Page Alfresco Developers] | + | * [https://dcl.sourceforge.net/oldnews.php Stare novice] |
| | | | |
| - | * [https://www.alfresco.com/products/ecm/ Alfresco at a glance] | + | * [https://dcl.sourceforge.net/who.php Kdo uporablja DCL] |
| | | | |
| - | ===Povezave RSS=== | + | ===Online DEMO=== |
| - | * [https://www.alfresco.com/media/coverage/feed/ Media Coverage] | + | * [https://dcl.sourceforge.net/demo.php Preizkusi testno verzijo] |
| | </div> | | </div> |
| | <!--desni meni end --> | | <!--desni meni end --> |
| | </div> | | </div> |
| | + | [[Category:A.9 Razno]] |
| | + | [[Kategorija:Abecedni seznam programov]] |
| | + | [[Kategorija:Upravljanje projektov]] |
Double Choco Latte (DCL) je odprtokodni kartični sistem za upravljanje s klici, nalogami in elektronskimi sporočili.
Omogoča upravljanje klicev in nalog, beleženje časa, obveščanje o nalogah, nadzorovanje projektov in pripravo poročil. Možnost vodenja več oddelkov (podpora, prodaja, itd.)
Nadzorujete in dokumentirate lahko rešitve za vse telefonske klice in prejeta elektronska sporočila, kar vam omogoča celoten pregled nad opravljanjem rešitev ter hitrejšo realizacijo.
Spletna aplikacija temelji na tehnologijah LAMP (Linux, Apache, MySQL, PHP), XAMP in se bez težav vključi v vsa uporabniška okolja. Za dostp potrebujejo uporabnik le spletni brskalnik in elektronsko pošto.
Double Choco Latte ponuja standardne funkcije upravljanja projektov, delovne naloge in kartice podpore klicnega centra.
- Delovni nalogi - namenjeni beleženju opravljenih storitev: bugi, zahtevki za podporo, zahtevki za vzdrževanje, projektne naloge.
- Projekti - vključujejo hierarhično podporo podprojektom. Statistika nadrejenih projektov vključuje statistiko podprojektov in tako mogoča celovit pregled aktivnosti.
- Kartice podpore klicnega centra - upravljanje stikov z naročniki in beleženje opravljenih storitev. Avtomatsko merjenje časa.
- Časovne kartice - beleženje posameznih delovnih faz na delovnem nalogu potrebni za izvršitev delovnega naloga. vsak delovni nalog lahko vsebuje več časovnih kartic.
- Naročniki - upravljanje naročnikov
- Sodelujoči - sodelavci vključeni v projekte, vključujoč hierarhično podporo.
- Oddelki - razdelitev sodelujočih
- Prioritete - razvrstitev zahtevkov po prioritetah
- Statusi - upravljanje uahtevkov po statusih
- Sekvence - sorodni delovni nalogi so lahko označeni z isto številko in inkrementalno povečano številko sekvence.
- Izdelki - očitno, lahko so dodeljeni sodelujočemo zaradi poročanja. Uporabno za produktne vodje za pregled aktivnosti na področju njihove odgovornosti.
- obvestila preko elektronske pošte s pomočjo nadzorov:
- obvestila o statusih: Odprt, Zaprt, Spremenjen
- opcijsko obvestilo o vseh aktivnostih
- lahko nadzorujemo izdelek ali projekt in sprejemamo obvestial o vključenih delovnih nalogih
- nadzor nad določenim delovnim nalogom
- o na enak način lahko nadzorujemo tudi kartice podpore klicnega centra, razen projektov
Kako uporabljam DCL?
Prispevajte svoje izkušnje o uporabi OK rešitve.
Angleška stran/English version
