Double Choco Latte (DCL) je odprtokodni kartični sistem za upravljanje s klici, nalogami in elektronskimi sporočili.

Omogoča upravljanje klicev in nalog, beleženje časa, obveščanje o nalogah, nadzorovanje projektov in pripravo poročil. Možnost vodenja več oddelkov (podpora, prodaja, itd.)

Nadzorujete in dokumentirate lahko rešitve za vse telefonske klice in prejeta elektronska sporočila, kar vam omogoča celoten pregled nad opravljanjem rešitev ter hitrejšo realizacijo.

Spletna aplikacija temelji na tehnologijah LAMP (Linux, Apache, MySQL, PHP) in se bez težav vključi v vsa uporabniška okolja. Za dostp potrebujejo uporabnik le spletni brskalnik in elektronsko pošto.

Double Choco Latte ponuja standardne funkcije upravljanja projektov, delovne naloge in kartice podpore klicnega centra.