Iz o COKS - Center odprte kode Slovenije

Fear, uncertainty, and doubt

Prodajna taktika, ki vključuje širjenje strahu, dvoma in nezaupanja glede konkurenčne ponudbe na trgu. Pogosto se uporablja s strani monopolistov na trgu. Pogosto je v obliki širjenja vprašljivih in nepreverljivih informacij v odnosih z javnostjo, v predstavitvah, v prodajnih postopkih in v verbalni komunikaciji. Za začetnika te taktike velja IBM (v 80. letih), vendar jo je v 90. letih prevzel gigant Microsoft po navajanju Wikipedije. FUD je zelo pogosta praksa številnih podjetij in njihovega prodajnega osebja.