OTRS - COKS - Center odprte kode Slovenije

16.04.2024

-		Navigacija
		
		
		
			
                                    Glavna stran
                                     Kaj je COKS?
                                    O Odprti Kodi (OK)
                                    OK programska oprema
                                    Pomoč in svetovanje
                                    Povabilo k sodelovanju
                			
		
	
	                                                                                                                                                                                                                                                            	
	
	
                                                                                                                                                                                                                                                                                         
 
	
                  Iskanje po bazi znanja            
        
                                                                   		
		
	
		
		
                
                  
                 
                    
                
			
            
	
	
	
	
	
	
	

		
		
			
	
		
    
    

    
                
                                Projekt podpira MVZT              
                          

	

    
                
                                Angleška stran/English version
+              Iz o COKS - Center odprte kode Slovenije            
            (Primerjava redakcij)
                                    Skoči na: navigacija, iskanje
            
			
            Abecedni seznam programov

IDABC > A. Produktivnostna orodja in administrativni postopki > A.9 Razno

Source Forge > Pisarna/posel > Upravljanje projektov
			
			
			
			
			
			
				Redakcija: 11:41, 17. maj 2010 (spremeni)
Ssilec  (Talk | prispevki)
 (→BREZPLAČNO SVETOVANJE)
← Pojdi na prejšnje urejanje
				Redakcija: 12:32, 26. julij 2010 (spremeni) (undo)
Ssilec  (Talk | prispevki) 
Novejše urejanje →
			
		Vrstica 64:
Vrstica 64:
 | name = OTRS  | name = OTRS
 | kropis = Kartični sistem za upravljanje s klici in e-maili  | kropis = Kartični sistem za upravljanje s klici in e-maili
- | izdaja = 2.2.4 + | izdaja = 2.4.7
 | razvijalec = [https://www.otrs.org/ Otrs.org]  | razvijalec = [https://www.otrs.org/ Otrs.org]
 | os = Linux, Window OS, Mac OS, Solaris  | os = Linux, Window OS, Mac OS, Solaris
Vrstica 84:
Vrstica 84:
  
 ==Download==  ==Download==
- Zadnja stabilna različica: '''2.2.4''' + Zadnja stabilna različica: '''2.4.7'''
  
- Datum izida: '''07.11.2007'''  
 ===Izvršne različice programa ===  ===Izvršne različice programa ===
 * [https://otrs.org/download/ Prenesi OTRS]  * [https://otrs.org/download/ Prenesi OTRS]
Redakcija: 12:32, 26. julij 2010




OTRS je odprtokodni kartični sistem (Open source Ticket Request System).
Omogoča upravljanje klicev in e-mailov, integrirano odgovarjanje in upravljanje del s čakalnimi vrstami. Možnost vodenja več oddelkov (podpora, prodaja, itd.)
Nadzorujete in dokumentirate lahko rešitve za vse telefonske klice in prejeta elektronska sporočila, kar vam omogoča celoten pregled nad opravljanjem rešitev ter hitrejšo realizacijo.

administracijski vmesnik
vmesnik za stranke
avtomatski odgovori
individualni dostopi do čakalnih vrst
obveščanje o stanju kartic
 in še veliko več





 LOKALNA POMOČ
Agenda d.o.o.


Prijavite ponudbo lokalne pomoči




 RSS Novice
announce
[announce] Release Notes: OTRS 5 Patch Level 10,	OTRS 4 Patch Level 17, OTRS::ITSM Module 4 Patch Level 17,	OTRS TimeAccounting 5 Patch Level 2, OTRS FAQ 5 Patch Level 3
[announce] Release Notes: OTRS::ITSM Module 5 Patch Level 10
[announce] Release Notes: OTRS 5 Patch Level 9 and OTRS::ITSM	Module 5 Patch Level 9
[announce] Release Notes: OTRS 5 Patch Level 8 and OTRS::ITSM	Module 5 Patch Level 8
[announce] Release Notes: OTRS 5 Patch Level 7,	OTRS::ITSM Module 5 Patch Level 7,	OTRS 4 Patch Level 16 and OTRS::ITSM Module 4 Patch Level 16


  Kako uporabljam OTRS? 
OTRS - navodila za administratorje -  PDF,  ODT,  SCORM


Prispevajte svoje izkušnje o uporabi OK rešitve.

 Študije primerov uporabe







 OSEBNA IZKAZNICA


 



  Katek opis:
  Kartični sistem za upravljanje s klici in e-maili


  Različica:
 2.4.7


  Razvijalec:
 Otrs.org


   OS:
   Linux, Window OS, Mac OS, Solaris


  Okolje:
  php


   Licenca:
  GPL


   Spletna stran:
   www.otrs.org


   Lokalizacija:
  Da



 BREZPLAČNO SVETOVANJE
E-pošta: podpora@coks.si
Tel. 02 421 61 53



 Download
Zadnja stabilna različica: 2.4.7

 Izvršne različice programa 
 Prenesi OTRS

 Lokalizacija
OTRS - slovenski prevod -  ZIP



 Dokumentacija
 Osnovna stran dokumentacije (angleška)
 OTRS - navodila za administratorje (slovenska) 

 PDF,  ODT,  SCORM



 Pomoč
 Pogosta vprašanja OTRS (FAQ)



 Hitre povezave
 Features list




 Povezave RSS
 RSS novice OTRS




Vzpostavljeno iz »https://www.coks.si/index.php5/OTRS«
@@ Vrstica 64: / Vrstica 64: @@
 | name = OTRS
 | kropis = Kartični sistem za upravljanje s klici in e-maili
-| izdaja = 2.2.4
+| izdaja = 2.4.7
 | razvijalec = [https://www.otrs.org/ Otrs.org]
 | os = Linux, Window OS, Mac OS, Solaris
@@ Vrstica 84: / Vrstica 84: @@
 ==Download==
-Zadnja stabilna različica: '''2.2.4'''
+Zadnja stabilna različica: '''2.4.7'''
-Datum izida: '''07.11.2007'''
 ===Izvršne različice programa ===
 * [https://otrs.org/download/ Prenesi OTRS]
-  Katek opis:
+  Kartični sistem za upravljanje s klici in e-maili
-  Različica:
+.4.7
-  Razvijalec:
+ Otrs.org
-   OS:
+   Linux, Window OS, Mac OS, Solaris
-  Okolje:
+  php
-   Licenca:
+  GPL
-   Spletna stran:
+   www.otrs.org
-   Lokalizacija:
+  Da