01.11.2024
Projekt podpira MVZT

Angleška stran/English version

Iz o COKS - Center odprte kode Slovenije

(Primerjava redakcij)
Skoči na: navigacija, iskanje
Abecedni seznam programov
IDABC > A. Produktivnostna orodja in administrativni postopki > A.9 Razno
Source Forge > Pisarna/posel > Upravljanje projektov
Trenutna redakcija (08:35, 13. november 2012) (spremeni) (undo)
 
( not shown.)
Vrstica 25: Vrstica 25:
=='''LOKALNA POMOČ'''==
=='''LOKALNA POMOČ'''==
-
'''[https://www.agenda.si/poslovne-resitve/ecm-upravljanje-dokumentov-in-zapisov/alfresco-ecm.html Agenda d.o.o.]'''
+
'''[https://www.agenda.si/ Agenda d.o.o.]'''
----
----
[mailto:uredniki@coks.si Prijavite] ponudbo lokalne pomoči
[mailto:uredniki@coks.si Prijavite] ponudbo lokalne pomoči
Vrstica 35: Vrstica 35:
==RSS Novice==
==RSS Novice==
-
<rss>https://www.mail-archive.com/announce@otrs.org/maillist.xml|charset=UTF-8|short|max=5</rss>
+
<rss>https://otrs.org/rss/|charset=UTF-8|short|max=5</rss>
</div>
</div>
Vrstica 64: Vrstica 64:
| name = OTRS
| name = OTRS
| kropis = Kartični sistem za upravljanje s klici in e-maili
| kropis = Kartični sistem za upravljanje s klici in e-maili
-
| izdaja = 2.4.7
+
| izdaja = 3.1
| razvijalec = [https://www.otrs.org/ Otrs.org]
| razvijalec = [https://www.otrs.org/ Otrs.org]
| os = Linux, Window OS, Mac OS, Solaris
| os = Linux, Window OS, Mac OS, Solaris
Vrstica 84: Vrstica 84:
==Download==
==Download==
-
Zadnja stabilna različica: '''2.4.7'''
+
Zadnja stabilna različica: '''3.1'''
===Izvršne različice programa ===
===Izvršne različice programa ===
* [https://otrs.org/download/ Prenesi OTRS]
* [https://otrs.org/download/ Prenesi OTRS]
===Lokalizacija===
===Lokalizacija===
-
'''OTRS - slovenski prevod''' - {{SCORM|Otrs_slovenski_prevod.zip|ZIP}}
+
'''OTRS - slovenski prevod''' 2.3-2.4 - {{SCORM|Otrs_slovenski_prevod.zip|ZIP}} - Delno tudi za v3
</div>
</div>
<div class="coksdokumentacija">
<div class="coksdokumentacija">

Trenutna redakcija

Typo3

OTRS je odprtokodni kartični sistem (Open source Ticket Request System).

Omogoča upravljanje klicev in e-mailov, integrirano odgovarjanje in upravljanje del s čakalnimi vrstami. Možnost vodenja več oddelkov (podpora, prodaja, itd.)

Nadzorujete in dokumentirate lahko rešitve za vse telefonske klice in prejeta elektronska sporočila, kar vam omogoča celoten pregled nad opravljanjem rešitev ter hitrejšo realizacijo.

  • administracijski vmesnik
  • vmesnik za stranke
  • avtomatski odgovori
  • individualni dostopi do čakalnih vrst
  • obveščanje o stanju kartic
  • in še veliko več


LOKALNA POMOČ

Agenda d.o.o.

Prijavite ponudbo lokalne pomoči

RSS Novice

otrs.com » Release Notes: OTRS::ITSM

Kako uporabljam OTRS?

OTRS - navodila za administratorje - Pdf.png PDF, Odt.png ODT, Zip.png SCORM

Prispevajte svoje izkušnje o uporabi OK rešitve.

Študije primerov uporabe

OSEBNA IZKAZNICA

Katek opis: Kartični sistem za upravljanje s klici in e-maili
Različica: 3.1
Razvijalec: Otrs.org
OS: Linux, Window OS, Mac OS, Solaris
Okolje: php
Licenca: GPL
Spletna stran: www.otrs.org
Lokalizacija: Da

BREZPLAČNO SVETOVANJE

E-pošta: podpora@coks.si

Tel. 02 421 61 53

Download

Zadnja stabilna različica: 3.1

Izvršne različice programa

Lokalizacija

OTRS - slovenski prevod 2.3-2.4 - Zip.png ZIP - Delno tudi za v3

Dokumentacija

Pdf.png PDF, Odt.png ODT, Zip.png SCORM

Pomoč

Hitre povezave


Povezave RSS

Vzpostavljeno iz »https://www.coks.si/index.php5/OTRS«