|
Iz o COKS - Center odprte kode Slovenije(Primerjava redakcij)
Abecedni seznam programovIDABC > A. Produktivnostna orodja in administrativni postopki > A.9 Razno Source Forge > Pisarna/posel > Upravljanje projektov
Redakcija: 11:41, 17. maj 2010OTRS je odprtokodni kartični sistem (Open source Ticket Request System). Omogoča upravljanje klicev in e-mailov, integrirano odgovarjanje in upravljanje del s čakalnimi vrstami. Možnost vodenja več oddelkov (podpora, prodaja, itd.) Nadzorujete in dokumentirate lahko rešitve za vse telefonske klice in prejeta elektronska sporočila, kar vam omogoča celoten pregled nad opravljanjem rešitev ter hitrejšo realizacijo.
RSS Noviceannounce
Kako uporabljam OTRS?OTRS - navodila za administratorje - PDF, ODT, SCORM Prispevajte svoje izkušnje o uporabi OK rešitve. Študije primerov uporabe
DownloadZadnja stabilna različica: 2.2.4 Datum izida: 07.11.2007 Izvršne različice programaLokalizacijaOTRS - slovenski prevod - ZIP |